Confidentialité
JorClinic traite les données personnelles et de santé avec soin et conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous trouverez ci-dessous exactement ce que nous traitons et pourquoi.
Lorsque vous passez une commande, nous vous demandons votre nom, votre date de naissance, éventuellement votre sexe, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos coordonnées postales. Pour l'analyse et l'interprétation médicale, nous traitons également les données que vous fournissez vous-même sur votre santé, votre alimentation, votre mode de vie et vos médicaments, ainsi que les résultats de l'analyse en laboratoire.
Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement et l'envoi de votre commande, la réalisation et l'interprétation de l'analyse, l'élaboration de votre rapport et de vos conseils personnels, et la communication à ce sujet. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les vendons pas à des tiers.
Le traitement repose sur l'exécution du contrat conclu avec vous, votre consentement explicite au traitement de données de santé et, le cas échéant, des obligations légales de conservation.
Nous ne partageons que ce qui est strictement nécessaire : avec le laboratoire qui analyse votre échantillon, avec le transporteur qui livre votre kit de prélèvement, et avec notre partenaire de paiement Mollie pour le traitement de votre paiement. Des accords de traitement des données sont en place avec toutes ces parties.
Les données médicales sont conservées conformément à la durée légale de conservation des dossiers médicaux. Nous conservons les données administratives et de facturation pendant la durée légale de conservation fiscale de sept ans.
Les données sont transmises et stockées de manière chiffrée au sein de l'Union européenne. L'accès est limité au médecin et au personnel qui en ont besoin pour leur travail. Les consultations en ligne se déroulent via une connexion vidéo sécurisée.
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, d'en limiter le traitement, de vous y opposer, ainsi qu'un droit à la portabilité des données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez envoyer une demande à info@jorclinic.nl ; nous répondons sous trente jours. Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons votre demande, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).
Des questions sur la confidentialité ? Écrivez à info@jorclinic.nl.